网民朋友:
您好!您的留言收悉后,区政府高度重视,立即责成环卫局展开调查处理,现将调查处理情况答复如下:
经查,留言人张存会,于2013年招聘至甘肃君悦保洁公司从事道路清扫保洁工作。2016年因病请假,2017年5月份继续到该公司上班,清扫保洁路段为顺化东路,工作表现良好。2018年4月6日,因葛小琴在公司工作群中发工作动态,引起张存会不满。 4月8日早上,张存会途经陇东大道葛小琴的工作区域时,因工作发生口角升级为身体接触(双方撕拉对方衣服),张存会电话向区段长反映了她与葛小琴之间发生冲突。因环卫工作特殊性,该公司管理人员告知早班结束后在公司办公室处理。随后,君悦公司经理,区段长对张存会和葛小琴纠纷事件进行了询问,并明确告知,如果确实发生人身伤害,可以报案,让公安部门进行处理或入院治疗。当时,张存会表示并未受到人身伤害。经该公司管理人员最终调解,双方相互道歉,二人均同意此调解结果。事后,张存会以心情不好为由至今未上班。经了解,葛小琴并未用扫帚打张存会,两人只发生口角和撕拉衣服,没有造成人身伤害。
4月13日,根据君悦公司相关规定,对张存会、葛小琴二人上班期间发生纠纷问题各处以100元罚款,并通报批评。在此期间,张存会丈夫以不同意公司调解结果为由,到环卫局反映情况。我局分管领导高度重视,要求君悦公司深入调查,客观公正妥善处理此事。
4月23日,君悦公司本着大局出发,安排管理人员与葛小琴来到张存会家中慰问,送去慰问品,葛小琴再次向张存会进行道歉,公司要求张存会尽快返回工作岗位,但张存会拒绝道歉,至今未按要求报到上班。
综上所述,甘肃君悦保洁公司在处理该纠纷事件中积极调解,无袒护行为,更无辞退信访人。如留言人对此处理结果再有异议,建议通过法律程序进行申诉,如果认定造成人身伤害,由伤害人承担一切责任。
下一步,环卫局将持续加大作业公司监管力度,加强职工人员内部管理,经常性开展职工思想教育和座谈会,掌握一线职工生活、思想状况,及时消除一线职工思想矛盾,确保环卫职工工作顺心,身心健康。
庆阳市西峰区市容环境卫生管理局
2018年5月29日